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【服务用户】公司延伸服务 富庄东里108楼用户用上安心水
作者:管理员    发布于:2018-02-14 16:30:26   

富庄东里是我市路南区一个建成时间较早的老居民社区,随着管道年久老化,以及周边用水量的加大,小区108楼居民发现家里水压越来越低。

 

管网所副所长李永刚现场走访居民

23日下午,市自来水公司润泽供水热线接到富庄东里108楼用户打来的电话,反映此事。公司立即派出抢修队和营业处人员赶赴现场了解情况并查看。在没有找到明显漏点的情况下,24日正是周日,一早管网所副所长李永刚就带领技术人员赶到现场,再次走访居民,一遍遍测压、勘察、检测漏点,最终确定问题原因可能是楼前管道老化锈蚀造成的管径变小,影响了水压水量,提出对小区楼前管道进行了更新改造的方案。考虑到楼前管道并不是公司产权,管网所当晚向公司进行了报告。

公司领导高度重视,立即指示一定要急群众之所急、想群众之所想,以问题为导向,不惜成本投入,赶在春节前解决百姓用水问题。

 

5日上午,管网所、稽查处和劳服公司同志们一同赶赴现场,与相关单位协调改造破路手续,协调、通知小区居民明日施工,提前备水并腾挪压面车辆问题。劳服公司则做好施工人员组织,抽调机械设备,准备好改造物资。

 

 

6日上午,劳服公司20余名骨干人员临时组建改造队伍,在工程处处长崔凤文的指挥下展开更新改造。由于天气寒冷,土壤冻层加厚,施工难度非常大。为加快进度,调集了3台挖沟机同时作业。而一场降雪更是为施工增添了寒意,也让施工人员加紧进度,尽最大努力、以最快速度保证居民用水。公司顶风冒雪为百姓解决用水难题的工作感动了小区居民,大家积极配合施工,给施工人员送上热水驱寒。

7日,电视台直播50分栏目记者了解到情况,现场进行了采访。

视频网址:https://mp.weixin./s/vRBg4Gw8kKJ7FdFQ3rZaoA

 

 

8日上午9点,新铺设的球墨铸铁管道安装完成,108楼用户水压明显改善。

 

9日,开挖回填、路面恢复等工作全部完成。小区居民激动地向公司施工人员表示感谢,居民郑大姐在百般劝说下,仍坚持为服务人员送来锦旗,以表达对公司为民办实事的感谢。

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